Énoncé de confidentialité de la FRH

La Fondation Rideau Hall (FRH) s’engage à respecter votre vie privée et à protéger les renseignements personnels que vous lui transmettez en devenant membre, en téléchargeant des documents ou en accédant à son site Web au www.rhf-frh.ca (le « site Web »).

Qu’entend-on par « renseignements personnels »?

Les noms, les adresses domiciliaires, les adresses de protocole Internet (adresses IP), les numéros de téléphone et les adresses de courriel constituent des renseignements dits personnels, puisqu’ils peuvent permettre d’identifier une personne en particulier.

Collecte et utilisation

Les renseignements personnels que vous fournissez volontairement à la FRH sont protégés par notre énoncé de confidentialité. Selon la nature de la transaction, la FRH recueille généralement votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone. La FRH peut aussi recueillir des renseignements d’ordre démographique, comme votre date de naissance, votre sexe et votre préférence linguistique, aux fins de promotion et de cueillette de fonds. Ces renseignements ne permettront toutefois pas l’identification d’une personne en particulier.

Transfert et communication

Vos renseignements personnels ne seront pas partagés, vendus, loués, échangés ni communiqués de quelque autre façon à quelque tierce partie que ce soit sans votre consentement ou à moins que la loi nous y autorise ou nous y oblige. La FRH utilise des logiciels pour assurer la sécurité du site Web et pour éviter que toute personne non autorisée tente de télécharger ou de modifier des renseignements ou de causer toute autre forme de dommages. Ces logiciels recueillent l’adresse IP et l’identité du fournisseur de services Internet de l’ordinateur ayant servi à communiquer avec le site Web, la date et l’heure de la visite et les pages visitées. Cependant, ces renseignements ne seront pas liés à une personne en particulier, sauf en cas de détection d’une tentative visant à endommager le site Web.

De plus, la FRH a recours à des fournisseurs et à des services externes pour diverses fonctions, comme l’expédition des bulletins d’information électroniques et la mise en ligne de sondages. Sachez que la FRH ne recourt qu’aux services d’organismes qui s’engagent à protéger vos renseignements personnels. 

Dans certains cas, la FRH peut fournir des liens menant à des sites Web de tiers. La FRH vous invite à lire l’énoncé de confidentialité du site Web de chaque tiers et de chaque service avant de fournir à ses responsables tout renseignement susceptible de permettre votre identification. Certains de ces tiers peuvent partager ou vendre les renseignements qu’ils recueillent auprès de vous. La FRH n’est pas responsable des pratiques des tiers en matière de confidentialité. Si vous choisissez de visiter le site Web d’un tiers ou d’utiliser ses produits ou ses services, y compris ceux qu’offrent nos fournisseurs de services externes ou nos autres partenaires, veuillez prendre note que le présent énoncé de confidentialité ne s’appliquera pas à vos activités ni aux renseignements que vous communiquerez en utilisant les produits ou les services de tiers, ou en interagissant de quelque autre façon que ce soit avec un tiers.

Qu’est-ce que le Web analytique et de quelle façon la FRH l’utilise-t-elle?

L’analytique Web désigne la cueillette, l’analyse, la mesure et la présentation de données sur la fréquentation Web et les visites d’utilisateurs réalisées afin de comprendre et d’optimiser l’utilisation d’Internet.

Les outils d’analytique Web permettent de relever, à partir des renseignements recueillis, les interactions en ligne d’un visiteur sur une ou plusieurs pages Web. Ces renseignements comprennent notamment l’adresse de protocole Internet (adresse IP) attribuée par un fournisseur de services Internet à l’ordinateur du visiteur. La FRH utilise l’analytique Web pour obtenir des renseignements à propos des personnes qui visitent son site Web afin de mieux répondre à leurs besoins et d’assurer l’efficacité de ses services en ligne.

Les adresses IP relevées par l’entremise de notre outil de Web analytique (Google Analytics) sont protégées grâce à l’activation de la fonction d’anonymisation, qui nous permet de dépersonnaliser les adresses IP. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée de Google en visitant la page Réglages de Google Ads. Vous pouvez désactiver l’utilisation de témoins de tiers aux fins de publicité personnalisée en visitant leur site Web ou la page https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/.

Vos renseignements personnels ne seront pas communiqués, vendus, loués ou échangés à des tiers par la FRH. La FRH peut compiler et transmettre des statistiques globales sur les visiteurs de ses sites Web dans des documents publics (p. ex., dans son rapport annuel), mais ces statistiques ne renfermeront aucune information permettant d’identifier des gens personnellement.

Témoins

Comme la plupart des grands sites Web, la FRH utilise des fichiers témoins pour mieux servir ses utilisateurs. Tous les logiciels de navigation sur Internet renferment des fichiers témoins, utilisés pour recueillir des renseignements de façon anonyme, pour suivre les tendances des visiteurs sur un site Web et pour créer une session d’utilisateur. Nos ordinateurs peuvent alors offrir aux gens qui visitent notre site Web des contenus appropriés. Les fichiers témoins nous indiquent quelles pages de notre site Web sont visitées et par combien de gens. L’utilisation des fichiers témoins constitue une norme sectorielle.

Lorsque vous naviguez sur le site Web, vous le faites de façon anonyme. La FRH ne recueille aucun renseignement personnel sur vous à moins que vous nous le transmettiez volontairement en interagissant avec le site ou en nous expédiant une demande d’information. Les tendances d’utilisation repérées par les fichiers témoins demeurent confidentielles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser les fichiers témoins pour améliorer nos services.

Les fichiers témoins peuvent être activés ou désactivés par les utilisateurs. Cependant, leur désactivation peut limiter l’accès à certaines zones de notre site. Nos fichiers témoins ne suivront pas vos déplacements sur le Web.

Conservation

La FRH ne conserve les renseignements personnels que vous lui transmettez en devenant membre, en vous inscrivant au bulletin ou en téléchargeant des documents que durant la période exigée par la loi ou durant une période raisonnable, selon les raisons pour lesquelles ils auront été recueillis.

Les adresses de protocole Internet (adresses IP) recueillies par nos journaux Web habituels ne seront pas conservées durant plus de 18 mois, soit le délai maximal de conservation exigé par la loi.

Bulletins électroniques

Lorsque vous nous transmettez vos renseignements personnels afin de recevoir le bulletin électronique de la FRH, vous consentez explicitement à ce que la FRH vous expédie aussi des promotions et des publicités liées à ses événements et à ses expositions par l’entremise de ses courriels promotionnels. Si vous désirez que nous retirions vos coordonnées de notre liste d’envoi, vous devez vous en désinscrire vous-même ou nous expédier une réponse par courriel, en précisant que vous désirez être retiré de la liste. La FRH cessera alors de vous envoyer ses bulletins. Veuillez noter que des renseignements comme votre code postal pourraient être utilisés pour l’extrapolation de rapports géographiques destinés à des campagnes promotionnelles ciblées. Cependant, les renseignements que renfermeront ces rapports ne permettront pas l’identification de qui que ce soit.

Médias sociaux

Tout renseignement que vous publiez sur des sites Web de médias sociaux (Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, etc.) relève du domaine public. LTout renseignement que vous publiez sur des sites Web de médias sociaux (Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, etc.) relève du domaine public. La FRH a en tout temps le droit de supprimer tout contenu qu’elle estime inapproprié ou répréhensible. Veuillez noter qu’en faisant une publication sur l’un de nos sites Web de médias sociaux, vous communiquez volontairement votre opinion personnelle ou vos renseignements personnels. Cependant, la FRH n’utilise actuellement pas ces renseignements.

Enfants

La FRH ne sollicite pas de renseignements personnels auprès des enfants sur son site Web. Les visiteurs d’âge mineur doivent obtenir la permission d’un parent ou d’un tuteur avant de visiter le site Web ou d’inscrire quelque renseignement personnel que ce soit sur le site Web de la FRH.

Modification du présent énoncé de confidentialité

NNous nous réservons le droit de modifier en tout temps le présent énoncé de confidentialité. Veuillez visiter cette page régulièrement pour prendre connaissance de notre politique en vigueur.

Coordonnées

Vous pouvez transmettre vos commentaires à propos du présent énoncé de confidentialité ou demander de plus amples renseignements à l’adresse suivante :

Rideau Hall Foundation
9 Rideau Gate
Ottawa (Ontario) K1M 1M6
CANADA
Téléphone: 613-482-2923
Courriel: [email protected]

MT 2021

Accessibilité

Communications

La RHF rendra accessibles, sur demande, les informations écrites et autres formes de communication publique.

Processus de rétroaction

Le but ultime de la RHF est de satisfaire et de dépasser les attentes des client.e.s tout en desservant les client.e.s en situation de handicap. Les commentaires sur la conformité nos services quant à ces attentes sont les bienvenus et appréciés.

Les commentaires concernant la façon dont la RHF fournit des biens et des services aux personnes handicapées peuvent être formulés par écrit (lettre ou courriel) ou verbalement (au téléphone ou en personne). Tous les commentaires seront transmis à la gestionnaire des opérations et les personnes concernées peuvent s’attendre à recevoir une réponse dans les trois jours ouvrables.

Marie-France Belle-Isle
Gestionnaire des opérations
Fondation Rideau Hall
9, Rideau Gate, ON K1M 1M6
[email protected]
613-914-2737